Excluir sua conta do Cookt

English · Esta tradução é oferecida para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

Você mesmo pode excluir sua conta do Cookt, a qualquer momento, dentro do app. Esta página explica como, o que é apagado, quanto tempo leva e o que fazer se você não conseguir abrir o app.

Como excluir sua conta no app

Abra o Cookt no seu iPhone (ou celular Android).
Toque no botão Perfil no topo do Início. Isso abre a sua página, com seu nome no topo.
Role até o cartão Conta e toque em Excluir conta.
Leia o que será apagado e confirme. Sua conta é excluída na hora.

Se você não estiver conectado, entre primeiro com o mesmo número de telefone (ou o mesmo login da Apple ou do Google) que usou antes e depois siga os passos acima.

O que é apagado

Quando você confirma, apagamos tudo o que o Cookt guarda sobre você, dos nossos servidores e do celular que você está usando:

As receitas que você salvou, importou, escreveu ou gerou, e as fotos que adicionou a elas.
Seu cardápio e seu histórico de importações.
Seus contadores de uso do chef com IA e suas escolhas salvas do Descobrir.
Todas as avaliações que você escreveu, e as denúncias e bloqueios que você fez ou que envolvem você.
Sua aceitação dos termos e o registro que liga sua conta do Cookt ao Cookt Pro.
Se você entrou com a Apple, também revogamos o acesso do Cookt ao seu login da Apple.

O que guardamos

Um registro curto de que a conta foi excluída: quando aconteceu e quantas vezes. Ele não contém receitas nem conteúdo pessoal.
Se tivermos impedido uma conta de publicar avaliações, esse banimento e o motivo, para que um banimento não possa ser evitado excluindo a conta.
Seu login. O Cookt compartilha o login por número de telefone com outros apps da Kinori Labs, então excluir sua conta do Cookt remove seus dados do Cookt, mas não apaga seu login nesses outros apps. Se você entrar no Cookt de novo mais tarde, começa uma conta nova e vazia.

Quanto tempo leva

A exclusão começa no momento em que você confirma, e seus dados do Cookt são removidos dos nossos servidores nessa única etapa. As fotos enviadas são limpas logo em seguida, e a limpeza é tentada de novo automaticamente se for interrompida. Qualquer outro celular que ainda esteja conectado à conta é desconectado na próxima vez que se conectar.

Sua assinatura

Excluir sua conta não cancela uma assinatura ou teste grátis do Cookt Pro, porque quem cobra é a Apple. Para parar a renovação, abra Ajustes no seu iPhone, toque no seu nome, depois em Assinaturas, e escolha Cookt. O Cookt Pro é cobrado pela Apple no iPhone; no Android, por enquanto, é grátis.

Não consegue abrir o app?

Escreva para [email protected] de qualquer endereço com o assunto “Excluir minha conta do Cookt” e informe o número de telefone da conta. Vamos verificar se o pedido é seu, excluir a conta e responder para confirmar.

Dúvidas sobre o que coletamos? Leia a política de privacidade ou veja o Suporte.