Cookt
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Supprimer ton compte Cookt

English · Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de différence, la version anglaise prévaut.

Tu peux supprimer toi-même ton compte Cookt, à tout moment, depuis l'app. Cette page explique comment faire, ce qui est supprimé, combien de temps cela prend, et que faire si tu ne peux pas ouvrir l'app.

Comment supprimer ton compte dans l'app

  1. Ouvre Cookt sur ton iPhone (ou ton téléphone Android).
  2. Touche le bouton Profil en haut de l'Accueil. Ta propre page s'ouvre, avec ton nom en haut.
  3. Fais défiler jusqu'à la carte Compte et touche Supprimer le compte.
  4. Lis ce qui va être supprimé, puis confirme. Ton compte est supprimé immédiatement.

Si tu n'es pas connecté, connecte-toi d'abord avec le même numéro de téléphone (ou la même connexion Apple ou Google) qu'avant, puis suis les étapes ci-dessus.

Ce qui est supprimé

Quand tu confirmes, nous supprimons tout ce que Cookt conserve sur toi, de nos serveurs et du téléphone que tu utilises :

  • Les recettes que tu as enregistrées, importées, écrites ou générées, et les photos que tu y as ajoutées.
  • Ton menu de la semaine et ton historique d'imports.
  • Tes compteurs d'utilisation du chef IA et tes sélections enregistrées depuis Découvrir.
  • Les avis que tu as écrits, ainsi que les signalements et blocages que tu as faits ou qui te concernent.
  • Ton acceptation des conditions et l'enregistrement qui relie ton compte Cookt à Cookt Pro.
  • Si tu t'es connecté avec Apple, nous révoquons aussi l'accès de Cookt à ta connexion Apple.

Ce que nous conservons

  • Une courte trace indiquant que le compte a été supprimé : quand, et combien de fois. Elle ne contient aucune recette ni aucun contenu personnel.
  • Si nous avions interdit à un compte de publier des avis, cette interdiction et sa raison, pour qu'on ne puisse pas y échapper en supprimant le compte.
  • Ta connexion. Cookt partage sa connexion par numéro de téléphone avec d'autres apps de Kinori Labs : supprimer ton compte Cookt efface tes données Cookt, mais pas ta connexion à ces autres apps. Si tu te reconnectes à Cookt plus tard, tu repars d'un compte neuf et vide.

Combien de temps cela prend

La suppression commence dès que tu confirmes, et tes données Cookt sont effacées de nos serveurs en une seule étape. Les photos envoyées sont nettoyées juste après, et ce nettoyage est relancé automatiquement s'il est interrompu. Tout autre téléphone encore connecté au compte est déconnecté à sa prochaine connexion.

Ton abonnement

Supprimer ton compte ne résilie pas un abonnement ou un essai gratuit Cookt Pro, car c'est Apple qui le facture. Pour arrêter le renouvellement, ouvre Réglages sur ton iPhone, touche ton nom, puis Abonnements, et choisis Cookt. Cookt Pro est facturé par Apple sur iPhone; Android est gratuit pour l'instant.

Impossible d'ouvrir l'app?

Écris à [email protected] depuis n'importe quelle adresse, avec l'objet « Supprimer mon compte Cookt », et indique le numéro de téléphone du compte. Nous vérifierons que la demande vient bien de toi, supprimerons le compte et te répondrons pour confirmer.

Des questions sur ce que nous collectons? Lis la politique de confidentialité, ou consulte l'Aide.