Elimina tu cuenta de Cookt

English · Esta traducción es para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Puedes eliminar tu cuenta de Cookt tú mismo, en cualquier momento, desde la app. Esta página explica cómo hacerlo, qué se elimina, cuánto tarda y qué hacer si no puedes abrir la app.

Cómo eliminar tu cuenta en la app

Abre Cookt en tu iPhone (o teléfono Android).
Toca el botón Perfil en la parte de arriba de Inicio. Se abre tu propia página, con tu nombre arriba.
Desplázate hasta la tarjeta Cuenta y toca Eliminar cuenta.
Lee lo que se eliminará y confirma. Tu cuenta se elimina de inmediato.

Si no has iniciado sesión, primero inicia sesión con el mismo número de teléfono (o el mismo inicio de sesión con Apple o Google) que usaste antes, y luego sigue los pasos anteriores.

Qué se elimina

Cuando confirmas, eliminamos todo lo que Cookt guarda sobre ti, de nuestros servidores y del teléfono que estás usando:

Las recetas que guardaste, importaste, escribiste o generaste, y las fotos que les agregaste.
Tu plan de comidas y tu historial de importaciones.
Tus contadores de uso del chef con IA y tus elecciones guardadas de Descubrir.
Las reseñas que escribiste, y los reportes y bloqueos que hiciste o que te involucran.
Tu aceptación de los términos y el registro que vincula tu cuenta de Cookt con Cookt Pro.
Si iniciaste sesión con Apple, también revocamos el acceso de Cookt a tu inicio de sesión con Apple.

Qué conservamos

Un registro breve de que la cuenta se eliminó: cuándo ocurrió y cuántas veces. No contiene recetas ni contenido personal.
Si habíamos impedido que una cuenta publicara reseñas, esa prohibición y su motivo, para que no se pueda evitar una prohibición eliminando la cuenta.
Tu inicio de sesión. Cookt comparte su inicio de sesión con número de teléfono con otras apps de Kinori Labs, así que eliminar tu cuenta de Cookt elimina tus datos de Cookt, pero no elimina tu inicio de sesión en esas otras apps. Si vuelves a iniciar sesión en Cookt más adelante, empiezas con una cuenta nueva y vacía.

Cuánto tarda

La eliminación empieza en cuanto confirmas, y tus datos de Cookt se eliminan de nuestros servidores en ese mismo paso. Las fotos subidas se limpian justo después, y la limpieza se reintenta automáticamente si se interrumpe. Cualquier otro teléfono que siga con la sesión iniciada en la cuenta cierra sesión la próxima vez que se conecte.

Tu suscripción

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción a Cookt Pro ni una prueba gratis, porque las cobra Apple. Para detener la renovación, abre Configuración en tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones, y elige Cookt. Cookt Pro lo cobra Apple en iPhone; en Android es gratis por ahora.

¿No puedes abrir la app?

Escribe a [email protected] desde cualquier dirección con el asunto “Eliminar mi cuenta de Cookt” e incluye el número de teléfono de la cuenta. Verificaremos que la solicitud sea tuya, eliminaremos la cuenta y te responderemos para confirmarlo.

¿Preguntas sobre qué datos recopilamos? Lee la política de privacidad o visita Ayuda.